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Atendimento e Acesso
Remoto: Nosso atendimento é personalizado, individual e seguro, com contato direto com o agente técnico que resolverá seu problema em tempo real, online. Você receberá orientações por e-mail antes do atendimento e será avisado com antecedência sobre o dia e horário reservado.
Para prestar nosso serviço precisamos de acesso remoto ao seu dispositivo de forma segura. Você concorda com os termos e condições que regem esse acesso e deve fechar todas as janelas de programas abertas. Nossos agentes esclarecerão dúvidas durante o suporte, que poderá ser acompanhado e gravado. Ao finalizar, o agente desconectará o acesso remoto, garantindo que não haja mais conexão com o dispositivo.
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